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技术服务

产品保修

一、 保修期限 

四川快乐12本公司经营的KDSPA产品实行两年免费保修,产品保修起始日以东声保修标识日期为准。


二、 返修产品注意事项 

② 返回维修的产品,请详细填写保修卡,或注明故障原因置于包装箱内与设备一并发至我公司,以便我公司维修人员在最短时间内解决问题。 

③ 收到返修件后,我司承诺以最快时间内提供维修服务或提供备用机或更换产品,以良品归还客户,如果因厂方停产或其它因素,使产品无法在规定时间完成,可由双方友好协商解决办法。 

四川快乐12⑤ 客户发回返修件,应给予货物买上保险,货物包装要牢固安全,以免在运输过程中损坏或遗失,如发生以上由客户疏忽而出现的事故由客户自行负责。 


三、 以下情形不在质保范围内 

① 没有按产品说明书规定使用,违规操作而造成烧坏或损坏的产品。 

② 产品元器件接插件缺少,线路板严重变形,断裂等物理性损坏。 

③ 保养不当,使产品划伤、腐蚀、生锈以及污迹严重的产品。 

④ 由其它外围产品设计不良而产生匹配性不稳定的产品。 

⑤ 没有保修标识或修改日期以及撕裂标识。 

⑥ 由于人为原因或外力不可抗拒造成损坏的。 


四、 其它 

① 请在发货前及时与我们的售后服务部联络,并在发货后将发货单传真给本司售后服务部负责人,以便我们及时核对并及时提供服务。 

② 东声公司保留上面保修条例的最终解释权。


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